沙河乡借力“双提升” 化解基层矛盾纠纷

发表时间:2020-07-31 08:20 作者:曾德勝來源:沙河鄉人民政府責任編輯:張曉鳴 點擊數:
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2020年3月,一項重大民調工程群衆“安全感、滿意度”在金寨全面展開。根據全縣第一次安全感滿意度電話抽查沙河鄉名次靠後情況,沙河鄉黨委、政府高度重視,第一時間召集鄉全體鄉村幹部召開會議,要求各村各單位要切實加大宣傳力度,做好基層矛盾糾紛排查化解工作,名次高低只是證明基層存在的矛盾多少,如何來化解糾紛,做人民滿意政府才是這項工作的最終出發點。

舉一反三,觸及根源。高牛村花某在電話中反應對道路不滿意,財産遭受不法侵害,在後期調查中得知因新冠疫情影響,工程暫緩。早在2019年4月高牛村就規劃並審批通過。財産遭受侵害的事實是:花某爲該村電工並經營一家商店,該村在2018農網整改中被外地施工人員多次賒欠物品,後期沒有歸還欠款,並不屬于不法侵害財産,混淆了性質。沙河鄉綜治中心積極協調公安機關全面介于,早日爲其追回欠款,花某秀深感滿意。針對此類情況沙河鄉黨委在全鄉村幹部會上要求全面認真落實“三公開”制度,村民的知情權、監督權落到實處。

界限明確,依法取締。香鋪村丁某在電話中反應有鄰裏違法現象,調查事實是:丁某與鄰居張某因一塊菜地産生糾紛,該地屬政府征用修基建路剩余的路邊地,在征用範圍之內,不屬于他們任何人的承包地,責成丁某林退耕並由鄉執法中隊進行綠化改造。經鄉村工作人員分別對雙方解釋、溝通,雙手均承諾會和睦相處,後期回訪,效果非常滿意。據此鄉國土所、林業站全面普查土地、林地界限不明朗,私自侵占的逐一核查,逐一取締。

方言衆多,加大宣傳。碾灣村曾某在在全縣民調中回複含蓄委婉,沒有肯定回答電話內容,多次回答“有什麽滿意不滿意的”等模棱兩可的語回複,經鄉綜治中心工作人員上門了解情況,事實是該村電工丁某長期借用其電表未還,曾某多次索要無果,加上歲數偏大,社會閱曆極少,謹言慎行,沒有肯定回答提問,給接聽者造成錯覺。經鄉綜治中心協調,該村委會已責成丁某歸還曾某電表,並向曾某宣傳日後上級民調時要根據實際情況真實回答。沙河鄉地處鄂豫皖三省交界之地,方言衆多,民風淳樸,針對含蓄謙遜的表述要加大宣傳力度,確保在今後民調時回複表述清晰、果斷、肯定。

沙河鄉綜治中心在群衆安全感滿意度“雙提升”工作中善于發現問題,積極化解矛盾糾紛,從問題的根本上切實提高了群衆的安全感、滿意度。